Small talk
Tekst: Joanna Szewczyk
Small talk, czyli nieformalna pogawędka przed spotkaniem biznesowym, konferencją, czy wykładem, często spędza sen z powiek i wydaje się czymś przerażającym. Dlaczego tak się dzieje? Wiele osób nie lubi lub nie „czuje tego” nawet w języku rodzimym, a co dopiero mówić o pogawędce w obcym języku. Dochodzi element braku luzu, odpowiedniego słownictwa, tematów, które wypada poruszyć w danej sytuacji. Jeśli jesteś jedną z tych osób, dla których „small talk” jest mniej więcej tak przyjemny, jak pływanie w morzu z rekinami, zapraszam do czytania dalej.
Dobrą wiadomością jest, że „small talk”, podobnie jak wielu innych sprawności, można się do pewnego stopnia nauczyć. Oczywiście, jak w języku rodzimym, dla osób, które mają ogólnie łatwość nawiązywania kontaktów i zawierania nowych znajomości, będzie to bardziej naturalne i mniej stresujące, niż dla osób z natury nieśmiałych i wycofanych. Jednak każdy może się nauczyć kilku trików, dzięki którym poczuje się pewniej. Dużo zależy od kontekstu sytuacyjnego. „Small talk” jest często spotykany nie tylko w sytuacjach biznesowych, ale również w życiu prywatnym. Nieformalna pogawędka będzie przebiegać inaczej, gdy spotkamy sąsiada w windzie lub wyprowadzając psa na spacer, inaczej w formalnej sytuacji biznesowej, oczekując na rozpoczęcie konferencji, wykładu czy spotkania.
Jednak w obydwu przypadkach, z pomocą może przyjść miejsce, w którym się akurat znajdujemy. Tak więc przed konferencją możemy zagadnąć o przyjazd na miejsce, sam budynek, organizację, mówców. Gdy witamy partnera biznesowego, czy klienta w swojej siedzibie, czy łatwo było trafić, zaparkować itd. Z pomocą mogą również przyjść tematy bieżące, poruszane w światowych, krajowych czy lokalnych mediach.
Co jeszcze sprawdza się w small talk? Aktywne słuchanie i zadawanie pogłębionych pytań, tzw. „follow-up questions”. Prowadząc pogawędkę musimy być cały czas skupieni na naszym rozmówcy, uważnie słuchać, zadawać pytania. Telefon najlepiej odłożyć na bok, żeby nie rozpraszał uwagi. Powinniśmy używać przyjaznego tonu głosu i utrzymywać kontakt wzrokowy z rozmówcą, mniej więcej jedną trzecią czasu.
Jakich tematów lepiej unikać? Niemal w każdej kulturze ryzykownym jest (…)
Zaciekawił Cie tekst? Chcesz przeczytać artykuł do końca? Dowiedz się jakich tematów lepiej unikać i nie tylko:
Cały May Lux Magazine możesz bezpłatnie pobrać tu:
Dziękujemy, że jesteś z nami, kobietami May Lux! Dzięki Tobie możemy tworzyć wspaniałą, wspierającą się społeczność. Każda z nas jest inna, niepowtarzalna, ale razem tworzymy doskonałą całość.
Do tej pory pomogłyśmy wzmocnić i wypromować marki ponad setce kobiet, zainspirowałyśmy tysiące, zmotywowałyśmy…choćby jedną, to już duży sukces! I Ty również miałaś w tym swój udział.
May Lux Magazine to przestrzeń dla kobiet kochających luksus bycia sobą! Jeśli uważasz, że to, co robimy jest ciekawe/ważne/dobre/wartościowe/inspirujące/warte naszego zachodu, postaw nam kawę..albo dwie
https://buymeacoffee.com/mayluxmagac
Nazywam się Joanna Szewczyk i jestem właścicielką J ENGLISH CENTER – firmy, która oferuje kursy językowe online dla dorosłych. Ukończyłam filologię angielską na Uniwersytecie Jagiellońskim oraz komunikację w biznesie w Wyższej Szkole Europejskiej. Specjalizuję się w nauczaniu klientów biznesowych online „Odkodowuję” osoby dorosłe po edukacji szkolnej, gdzie język angielski był tylko kolejnym przedmiotem. Pracuję na materiałach autentycznych i stosuję nowoczesne technologie, dzięki którym przyspieszam i uatrakcyjniam proces nauczania. Uczę umiejętności miękkich w języku angielskim oraz tworzenia prezentacji, raportów, dokumentacji. Przygotowuję do rozmów kwalifikacyjnych i podróży służbowych. Pomogę Ci zarabiać więcej, dzięki świetnej znajomości języka angielskiego, jednocześnie oszczędzając Twój cenny czas, bo wiem, jak uczyć efektywnie.
https://www.instagram.com/joannaszewczyk26/
https://www.facebook.com/jenglishcenter
